ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 28/04/2026
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Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como dos direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo WhatsApp (62) 99851-6868 ou pelo e-mail [email protected].
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Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter competência para fazê-lo e ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
Para os fins desta Política de Privacidade:
“Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como, por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail, endereço IP, entre outros.
“Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
“Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada com Dados Pessoais, por meios automáticos ou não, como coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação, alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação, disponibilização, harmonização, associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista na legislação aplicável.
“Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando, à Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:
Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;
Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
Personalizar sua experiência de uso da Loja;
Personalizar o envio de publicidades para você, com base em seu interesse em nossa Loja;
Entrar em contato por telefone, WhatsApp, SMS, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.
Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraudes; (g) para permitir o uso de ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; e (h) de outros modos permitidos por lei.
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Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer acesso completo à Loja, a alguns recursos especializados, prestar a assistência necessária ou viabilizar a entrega do produto ou a prestação do serviço contratado por você.
O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais, como concluir a compra, contratar serviços, viabilizar a entrega do produto ou prestar atendimento.
No contato com a Loja, nós podemos coletar:
Dados de contato, como nome, sobrenome, número de telefone, cidade, estado, endereço, CEP e endereço de e-mail;
Informações que você envia por meio de formulários, mensagens, WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento, incluindo dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios e solicitações.
Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:
Dados de localização, como dados aproximados de geolocalização quando você acessa a Loja;
Preferências e informações sobre seus interesses em relação aos produtos e serviços, quando você nos informa diretamente ou quando os deduzimos a partir da sua interação com a Loja;
Dados de navegação na Loja, incluindo informações sobre suas visitas e atividades, conteúdo visualizado, anúncios com os quais interage, navegador utilizado, dispositivo, endereço IP, localização aproximada e endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas por meio de ferramentas automáticas, como cookies, web beacons, pixels e links incorporados;
Dados anônimos ou agregados, como respostas anônimas para pesquisas ou informações consolidadas sobre como a Loja é utilizada. Em determinados casos, aplicamos processos de desidentificação ou pseudonimização aos dados para reduzir a possibilidade de identificação do usuário;
Outras informações que não revelem especificamente sua identidade ou que não estejam diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador, dispositivo, dados de uso da Loja e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.
Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:
Com empresas parceiras, provedores de serviços ou parceiros responsáveis por gerenciar ou dar suporte a certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem incluir serviços de hospedagem e armazenamento de dados, meios de pagamento, transportadoras, plataformas de e-commerce, ferramentas de atendimento, serviços antifraude, suporte ao cliente, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing, incluindo publicidade digital e personalizada, além de serviços de tecnologia da informação;
Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar, operar, proteger, melhorar e divulgar a Loja;
Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital, incluindo situações relacionadas a falência ou processos semelhantes;
Com autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, sempre que houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida para tal compartilhamento.
Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos, armazenados ou acessados por empresas parceiras, fornecedores de tecnologia, plataformas de hospedagem, ferramentas de marketing, meios de pagamento, sistemas de atendimento ou outros prestadores de serviço localizados no Brasil ou em outros países.
Quando houver transferência internacional de Dados Pessoais, adotaremos medidas razoáveis para que o tratamento ocorra de acordo com esta Política de Privacidade e com a legislação aplicável.
Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, por meio de cookies e outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem estar relacionadas a você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione corretamente e ofereça uma experiência mais personalizada.
De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo:
Por meio do navegador ou do dispositivo: algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como tipo de computador ou celular, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador utilizado. Podemos utilizar essas informações para assegurar que a Loja funcione adequadamente.
Uso de cookies: os cookies permitem a coleta de informações como tipo de navegador, tempo gasto na Loja, páginas visitadas, preferências de idioma e outros dados de tráfego. Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para personalizar sua experiência, direcionar publicidade de acordo com seus interesses e coletar estatísticas sobre o uso da Loja, buscando aprimorar continuamente nosso design, funcionalidade e comunicação.
Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar os cookies no menu de opções ou preferências do seu navegador. Os navegadores mais populares permitem gerenciar, bloquear ou excluir cookies, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, Opera e outros.
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Podemos contratar empresas de publicidade comportamental para obter relatórios sobre anúncios da Loja na internet. Para isso, essas empresas podem utilizar cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre sua utilização da nossa Loja e de sites de terceiros. Nós não somos responsáveis por pixel tags, cookies e tecnologias similares utilizadas diretamente por terceiros. Você pode configurar suas preferências no menu do seu navegador ou nas plataformas de anúncios utilizadas.
Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comerciais e industriais; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida permitida em lei; (vii) informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus Dados Pessoais foram compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento.
Os seus pedidos serão tratados com cuidado para que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser solicitado que você comprove sua identidade, de modo a garantir que o compartilhamento de Dados Pessoais seja realizado apenas com o titular dos dados ou com pessoa legalmente autorizada.
Você deverá ter em mente que, em certos casos, por exemplo, devido ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais, o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, ou poderemos não conseguir atendê-lo integralmente.
Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção dos Dados Pessoais tratados pela Dona Maricota. Contudo, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados possui garantia absoluta de segurança.
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Consulte as respectivas políticas antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites.
Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação, incluindo práticas de proteção de dados, de outras organizações, tais como Facebook, Instagram, Apple, Google, Microsoft, plataformas de pagamento, redes sociais, provedores de aplicativos, sistemas operacionais, prestadores de serviços de internet, fabricantes de dispositivos ou qualquer outro terceiro. Recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou serviço utilizado.
Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Caso haja alteração significativa nos termos desta Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de aviso na Loja.
Recordamos que temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei, ordem judicial ou obrigação regulatória.
Sua utilização da Loja após as alterações significa que você aceitou a Política de Privacidade revisada. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à Loja.
Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (62) 99851-6868.
A pessoa responsável pelo atendimento das solicitações relacionadas a Dados Pessoais poderá ser contatada pelos canais acima.
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